Warum evaluieren?

Evaluation verspricht Antworten und Antworten dienen als Entscheidungsgrundlage für konkrete Maßnahmen.

Das Future HotelroomLab - ein als Hotelzimmer eingerichtetes "Labor" - gibt Krems Research die Möglichkeit Produkte hinsichtlich ihrer Akzeptanz in einem realistischen, jedoch kontrollierbaren Umfeld, durch den jeweiligen Benutzer testen zu können.

Krems Research führt als unabhängiges Evaluationsteam zwischen Herstellern und Testpersonen Bewertungen zur Usability und Akzeptanz von Produkten durch und bietet flexibles und wissenschaftlich fundiertes Ausarbeiten der Evaluierungsprojekte.

Methoden

Prototypen werden von Testpersonen im Future HotelroomLab erprobt, indem typische Aufgaben an diesem Evaluierungsobjekt durchgeführt werden. Anschließende Befragungen, Beobachtungen und Fokusgruppen erfassen Einstellungen, Meinungen und Verhaltensweisen der Testpersonen; Anwendungsprobleme werden diskutiert und liefern dem Hersteller Informationen und Empfehlungen zum Status Quo hinsichtlich Usability des Produktes.